The Catch icon
Catch of the week

Onlyfans: ¿Necessites reconnectar amb el teu consumidor?

03/18/2021| Camila Mohr| 10 min

EN UNA FRASE:

Onlyfans estableix un nou model relacional amb el fan, que fa aflorar noves idees per pensar en estratègia i innovació rellevant i contemporània.


EL GRAN TAKEOUT ESTRATÈGIC

El model DTF (direct to fan) ofereix noves oportunitats per repensar les estratègies de marca i connectar amb el consumidor en un nou context: consumer centric, personalització, humanització del món virtual, desintermediació i models de subscripció a continguts de pagament.


11

Per què he de llegir això?

La pandèmia i l’aïllament han contribuït inevitablement a la migració i l’evolució de l’estratègia de les marques cap al món virtual: ocasions, necessitats, canals, formats, relació amb targets i experiències es transformen. El model DTF emergeix com una opció viable que pot generar equity i profit a parts iguals.

De què estem parlant?

Abans de començar, sapiguem què és Onlyfans! Onlyfans és una plataforma de mecenatge i subscripció en què diversos creadors (artistes, celebritats, gamers, DJ, actors, models, influencers, preparadors físics, entre d’altres, a més de treballadors sexuals i actors porno) ofereixen continguts privats i exclusius als seus fans a canvi de diners.

Si transcendim el seu problema d’imatge evident (derivat de la gran quantitat de contingut pornogràfic i per la seva aparença de ser un nínxol), ens trobem una plataforma que ha crescut exponencialment en el darrer any i que segons Forbes «té més de 85 milions d’usuaris registrats que se subscriuen a un milió de creadors de contingut».

Els elements de la seva estratègia DTF aporten idees importants per aplicar en l’evolució i l’adaptació de marques, productes i companyies al nou consumidor i realitat.

1. De consumidor a fan: el veritable consumer centricUna entesa i un acostament diferent als públics: no es pensa en consumidors a qui vendre’ls alguna cosa, sinó en fans a qui agradar-los. Això implica alguns canvis en la relació:

D’una banda, es dissolen les jerarquies entre fan i creador (o si parlem en llenguatge de marques, entre públic i marca), ja que el fan es troba completament involucrat en el desenvolupament i està desitjant poder col·laborar-hi. Creadors i fans treballen mà a mà per decidir quin contingut és més atractiu. Per bé que els creadors tenen el poder de determinar el valor del seu producte, els fans tenen la capacitat d’influir en tot. És a dir, que el consumer centric esdevé més real que mai.

D’altra banda, els fans reben una experiència sempre personalitzada a base de continguts exclusius, interaccions personals, descomptes en articles promocionals, esdeveniments privats, livestream, sorpreses, salutacions personalitzades, la possibilitat d’escollir temes del contingut o, fins i tot, l’aparició del seu nom en el mateix contingut.

2. De connexió física a connexió humana (física o en línia): necessitat de més proximitat, humanització i pertinença al món virtual. Aquest model demostra que la possibilitat de connectar de manera pròxima i humana amb el públic també és possible en el món virtual i sense haver de sortir de casa. Quan l’experiència i la participació dels fans és autèntica, es crea contingut distintiu, connectat i rellevant per a aquest públic i amb ell, consolidant d’aquesta manera comunitats amb interessos i objectius en comú.

3. De la intermediació en el canal físic a la desintermediació del canal en línia: Igual que el direct to consumer, aquest model deixa de banda els intermediaris i permet contactar d’una manera directa amb els mateixos seguidors o fans —creant xarxes més properes i permetent un abast més gran als públics—, reduir costos, recopilar dades constantment i crear comunitat.

4. Del contingut a gratuït a la subscripció de pagament: la monetització del fan: L’era del contingut gratuït arriba a la seva fi? Sembla que sí, almenys pel que fa als continguts «de qualitat». Començat amb Netflix o Spotify, el model de subscripció avui també es trasllada a la premsa i ha arribat als creadors i influencers. A partir de diverses propostes d’afiliació, sempre molt accessibles, el fan rep reconeixement i contingut exclusiu. Aquest model possibilita l’upselling i al mateix temps imposa un watchout: es torna imprescindible mantenir el valor del contingut aportat constantment.


Inicia sessió per seguir llegint

Només amb tenir un compte pots accedir a la resta del contingut* i descarregar-te el PDF, és gratis.
*Insight, referents i en què fixar-se, enfoc estratègic, on i com aplicar-ho, com és d’innovador, qui ja l’està fent servir, altres aspectes clau a tenir en compte, com ampliar información i com pots compartir-ho amb la teva xarxa.

Gràcies per llegir The Catch



The Catch by The Hunter
Aquest article i el seu contingut formen part de The Catch, tanc d'inspiració estratègica de The Hunter al que et pots registrar per rebre i accedir a tots els continguts.
Em vull registrar
M'interessa per la meva marca
Si vols conèixer com 15 anys investigant i mapejant ens permeten fer recomanacions estratègiques, innovadores i rellevants, escriu-nos i et contactarem per conversar.
Vull saber més

Recomanacions de l'Editor: